Информация для покупателей

Как сделать заказ

Руководство по оформлению заказа

Зайдите в каталог товаров или воспользуйтесь поиском. Найдите интересующий вас раздел каталога и товар.

В карточке товара вы можете ознакомиться с детальными фото, составом, таблицей размеров, а также узнать о наличии товара в магазинах. Здесь же вы найдете товары, которые дополнят ваш образ и похожие товары. Выберите цвет и размер, добавьте товар в корзину. Вы можете перейти к оформлению заказа или продолжить покупки.

Перейдя в корзину, укажите свои контактные данные и выберете удобный способ доставки.

Для подтверждения заказа примите условия Политики конфиденциальности и Публичной оферты.

Перейдя на станицу оплаты, оплатите заказ. Наш менеджер при необходимости свяжется с вами в ближайшее время для подтверждения заказа с 10:00 до 21:00.

Оплата/доставка/возврат

Оплата

Оплатить заказ можно онлайн при оформлении заказа на сайте.

По вопросам оплаты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по телефону +7 (923) 045 73 23

Мы принимаем платежи онлайн с помощью кредитных/дебетовых карт Visa, MasterCard, МИР, Maestro).

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Доставка

Доставку осуществляем СДЭК или почтой России по всей стране.

Транспортировка в среднем занимает от 2х до 10 рабочих дней (в зависимости от вашего региона).

Стоимость доставки будет составлять от 500р.

Но при заказе от 15 000р доставка бесплатно.

Если у вас ещё остались вопросы, вы можете позвонить или написать нам по номеру +7-923-045-73-23 (Телеграмм, WhatsApp). Менеджер Студии ответит на них и проконсультирует по стоимости и срокам доставки именно в вашей ситуации.

Возврат

1. В течение 7 дней после получения интернет заказа, напишите нам на электронную почту apdesignfashion20@gmail.com номер вашего заказа и причину возврата/обмена приобретенного товара.
Если вы хотите обменять товар, то в письме укажите цвет и размер желаемого изделия. (Согласно статье 26.1 закона "О защите прав потребителей"). Упакуйте товар в коробку и/или фирменный пакет и приложите к нему заявление на возврат (лист А4, приложенный к заказу).
2. Отправьте заказ вместе с заявлением на возврат нам по адресу: 644010, ул. Куйбышева, 132/4, на имя Попадюк А.С., по номеру +7 923 045-73-23. Доставка товара надлежащего качества оплачивается заказчиком.
3. После одобрения возврата товара, перевод денежных средств осуществляется на указанный вами банковский счет в течение 10 дней с момента получения возврата.
4. Будьте внимательны, указывая банковские реквизиты. В случае неправильно указанных реквизитов возврат средств может быть задержан.
5. Скорость возврата денежных средств также зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30 банковских дней.
6. Если вы хотите обменять товар, то после получения товара по адресу: 644010, ул. Куйбышева, 132/4, и одобрения обмена, мы высылаем на указанный вами адрес новый товар, на который вы бы хотели произвести обмен. Расходы на пересылку товаров оплачивает заказчик.